SLA w Helpdesku

Tematy związane z aplikacją administratora i pracą administratorów systemu
wojciech.adamczyk
Posty: 168
Rejestracja: 14 gru 2017, 11:14
Lokalizacja: Gdańsk/Tczew

SLA w Helpdesku

Post autor: wojciech.adamczyk » 24 sty 2020, 9:04

Czy uważacie, że powinno coś takiego jak SLA w HD funkcjonować? Spodziewam się, że w umowie między LPR a Wykonawcą jest. A w HD nie ma.

Andrzej
Posty: 15
Rejestracja: 14 gru 2017, 20:26

Re: SLA w Helpdesku

Post autor: Andrzej » 23 kwie 2020, 7:37

Wydaje mi się, że nie chcą tego udostępniać szerszej grupie.
Również uważam, że SLA powinno funkcjonować.

ODPOWIEDZ