Dźwięk - obca dyspozytornia

Tematy związane z aplikacją dyspozytora, mapą i pracą dyspozytora
Awatar użytkownika
Panda
Posty: 29
Rejestracja: 02 sty 2018, 11:40
Lokalizacja: Olsztyn

Dźwięk - obca dyspozytornia

Post autor: Panda » 12 mar 2018, 13:50

Witam,
zauważyliście taki problem - Zdarzenie które jest przekazane z innej dyspozytorni przychodząc na stanowisko dyspozytora dysponującego nie jest komunikowane dźwiękiem. Gdy dany dyspozytor jest zajęty formatką bez tego dźwięku nie wie że przyszła nowa formatka do zadysponowania.
Admin Woj. Olsztyn (Warmia i Mazury)

Kpr888
Posty: 27
Rejestracja: 16 gru 2017, 7:15

Re: Dźwięk - obca dyspozytornia

Post autor: Kpr888 » 12 mar 2018, 16:21

Nie wiem czy o tym samym mówimy, ale...

osobiście zauważyłem, że jak obca dyspozytornia przekaże formatkę i trafi ona do głównego dyspozytora właściwej DM, to pojawia się ona na ekranie u wszystkich dyspozytorów (z zaznaczonym danym obszarem dysponowania). Pojawia się z kolorem pomarańczowym jako "przyjęte". Dopiero jak główny dyspozytor przydzieli ją do odpowiedniego dyspozytora wysyłającego to dopiero wtedy się pojawia dźwięk.
Nawet można zadysponować ZRM zanim formatka zostanie przydzielona.

O ile o to Ci chodziło :)

proxyp
Posty: 46
Rejestracja: 12 sty 2018, 13:03

Re: Dźwięk - obca dyspozytornia

Post autor: proxyp » 12 mar 2018, 16:23

U mnie jest powiadomienie dźwiękowe do czasu kiedy przyjmę zgłoszenie.

proxyp
Posty: 46
Rejestracja: 12 sty 2018, 13:03

Re: Dźwięk - obca dyspozytornia

Post autor: proxyp » 12 mar 2018, 16:25

Na ekranie głownegov dyspozytora pojawia się okienko i dźwięk jak zatwierdzę to pojawia się na wszystkich komputerach w zależności od ustawienia rejonu.

Awatar użytkownika
Panda
Posty: 29
Rejestracja: 02 sty 2018, 11:40
Lokalizacja: Olsztyn

Re: Dźwięk - obca dyspozytornia

Post autor: Panda » 13 mar 2018, 6:48

proxyp pisze:
12 mar 2018, 16:25
Na ekranie głownegov dyspozytora pojawia się okienko i dźwięk jak zatwierdzę to pojawia się na wszystkich komputerach w zależności od ustawienia rejonu.
Tak na ekranie głównego dyspozytora pojawia się dźwięk. Ale jak formatka przejdzie do określonego dyspozytora dysponującego to już na jego komputerze niema dźwięku.
Admin Woj. Olsztyn (Warmia i Mazury)

proxyp
Posty: 46
Rejestracja: 12 sty 2018, 13:03

Re: Dźwięk - obca dyspozytornia

Post autor: proxyp » 13 mar 2018, 7:24

Masz rację.

Kpr888
Posty: 27
Rejestracja: 16 gru 2017, 7:15

Re: Dźwięk - obca dyspozytornia

Post autor: Kpr888 » 13 mar 2018, 8:30

U mnie jest dźwięk po przekazaniu przez głównego dyspozytora. Sprawdzone. Czasem mi przekaże formatke po tym jak zadysponuje zrm, ale dźwięk jest zawsze gdy otrzymuję formatkę.

tomasz.boguslawski
Twórca SWDPRM
Twórca SWDPRM
Posty: 132
Rejestracja: 15 gru 2017, 6:11

Re: Dźwięk - obca dyspozytornia

Post autor: tomasz.boguslawski » 14 mar 2018, 11:22

Niestety jest pewne zamieszanie po nieoczekiwanym wprowadzeniu tzw. "zastępowalności". SWDPRM nie był pod takie rozwiązanie projektowany.
Gdy połączenie jest z CPR, a rozmowa przewędruje do innej dyspozytorni, to po przyjęciu zgłoszenia wskakuje ono na listę przyjętych w dyspozytorni właściwej - bez dźwięku, ponieważ żaden dyspozytor nie jest wybrany przez system. Następnie dyspozytor przyjmujący (w drugiej dyspozytorni) może (chociaż nie musi) wykonać operację przekazania zdarzenia do właściwej dyspozytorni - i wtedy pojawia się dźwięk u dyspozytora głównego.
Mylące moim zdaniem jest to, że jeszcze zanim zdarzenie zostanie przekazane, jest ono na listach u dyspozytorów dysponujących - bez dźwięku.

Temat jest aktywnie omawiany z ministerstwami.

tomasz.boguslawski
Twórca SWDPRM
Twórca SWDPRM
Posty: 132
Rejestracja: 15 gru 2017, 6:11

Re: Dźwięk - obca dyspozytornia

Post autor: tomasz.boguslawski » 14 mar 2018, 11:27

Zupełnie inaczej jest, gdy połączenie jest z 999 i rozmowa trafi do dyspozytorni rezerwowej. Wtedy zdarzenie jest inicjalnie przypisane do dyspozytorni rezerwowej i dyspozytor przyjmujący po przyjęciu MUSI ją przekazać do dyspozytorni właściwej. W trakcie przekazywania pojawia się dźwięk u dyspozytora głównego i dopiero po akceptacji przez nie przyjęcia, trafia ono na listę przyjętych w dyspozytorni właściwej.

Awatar użytkownika
Panda
Posty: 29
Rejestracja: 02 sty 2018, 11:40
Lokalizacja: Olsztyn

Re: Dźwięk - obca dyspozytornia

Post autor: Panda » 14 mar 2018, 13:38

tomasz.boguslawski pisze:
14 mar 2018, 11:22
Niestety jest pewne zamieszanie po nieoczekiwanym wprowadzeniu tzw. "zastępowalności". SWDPRM nie był pod takie rozwiązanie projektowany.
Gdy połączenie jest z CPR, a rozmowa przewędruje do innej dyspozytorni, to po przyjęciu zgłoszenia wskakuje ono na listę przyjętych w dyspozytorni właściwej - bez dźwięku, ponieważ żaden dyspozytor nie jest wybrany przez system. Następnie dyspozytor przyjmujący (w drugiej dyspozytorni) może (chociaż nie musi) wykonać operację przekazania zdarzenia do właściwej dyspozytorni - i wtedy pojawia się dźwięk u dyspozytora głównego.
Mylące moim zdaniem jest to, że jeszcze zanim zdarzenie zostanie przekazane, jest ono na listach u dyspozytorów dysponujących - bez dźwięku.

Temat jest aktywnie omawiany z ministerstwami.
Dziękuję za informację zwrotną.
Admin Woj. Olsztyn (Warmia i Mazury)

ODPOWIEDZ