Propozycje zmian

Tematy związane z aplikacją dyspozytora, mapą i pracą dyspozytora
proxyp
Posty: 46
Rejestracja: 12 sty 2018, 13:03

Re: Propozycje zmian

Post autor: proxyp » 12 sty 2018, 13:40

Cześć.
1. Czy jest możliwość wprowadzenie funkcjonalności ponownego wysłania formatki do policji i psp, również ze zmianą wcześniej wybranej lokalizacji służby.
2. Przydałoby się wprowadzenie możliwości podglądu zdarzeń przy otwartej karcie. W inny sposób niż niż przyciskiem "powrót do listy zdarzeń", już kilkukrotnie zdarzyło mi się nie przyjąć zlecenia, które nie było ani przyjęte, ani odrzucone. W poprzednich wersjach nie było możliwości zamknięcia karty bez wykonania działania ODRZUC/PRZYJMIJ, to moim zdaniem było słuszne rozwiązanie, plus dodatkowo powinien być przycisk np PODGLĄD ZDARZEŃ, ale z zabezpieczeniem aby powrócić do karty nie przyjętej lub nie odrzuconej karty.

Wojciech Pacyna
Posty: 15
Rejestracja: 28 gru 2017, 9:58

Re: Propozycje zmian

Post autor: Wojciech Pacyna » 23 sty 2018, 7:03

Kolejna propozycja - w przypadku prawidłowego określenia w formatce miejsca zdarzenia (gmina) można by zawęzić w polu wyboru służb (PSP, Policja) aby pokazywała się tylko jednostka właściwa terytorialnie. Pozwoli to uniknąć pomyłek, oraz przyspieszy przypisanie służby.
Wspomniana funkcjonalność z powodzeniem działa w SI WCPR.

Maciej Kotarba
Posty: 13
Rejestracja: 16 gru 2017, 3:46

Re: Propozycje zmian

Post autor: Maciej Kotarba » 28 sty 2018, 10:33

KMCR:

Proszę o zmianę w rubryce "POZIOM GLUKOZY". W dolnym polu (g/l) należy umożliwić wstawienie przecinka.

MAPA:

W przypadku braku dokładnej lokalizacji (koordynatów GPS), po otwarciu formatki, mapa powinna lokalizować dostępne dane. Czyli minimum gminę, a w przypadku podania miejscowości czy ulicy - centrować się na nich. Obecnie mapa pozostaje "martwa" i trzeba ręcznie szukać miejsce zdarzenia.

rogalwojtek
Posty: 6
Rejestracja: 01 sty 2018, 22:00

Re: Propozycje zmian

Post autor: rogalwojtek » 29 sty 2018, 10:14

Ja bym zaproponował aby ustawić taką funkcję w której dyspozytor przeglądając formatki nie spada z kolejki dyspozytorskiej. Jeden odbierze 3 rozmowy z rzędu a drugi/ga "uzupełnia" formatke i czeka na wezwanie zdziwiony że do niego nie wpadają rozmowy.

Kpr888
Posty: 27
Rejestracja: 16 gru 2017, 7:15

Re: Propozycje zmian

Post autor: Kpr888 » 05 lut 2018, 12:10

Co do aplikacji/programu SWD dyspozytor.
Fajnie, że niektóre nasze sugestie zostały uwzględnione. Chciałbym jeszcze dodać kilka propozycji ułatwień dla dyspozytorów:
1. W liście zgłoszeń przydałoby się, aby przy adresie widoczna była gmina, a może nawet i powiat. Czasem jest 20-30 zgłoszeń i bardzo łatwo się gubimy.
2. Bardzo ważnym jest, aby zgłoszenia przydzielone do konkretnego dyspozytora wyróżniały się: np. czerwona ramka, inne tło.
3. Przydałoby się móc wybrać konkretne ZRM z listy po prawej stronie jako "swoje" czy "ulubione", aby układały się koło siebie. Czasami obsługuje zrm X9901 i X9958, zatem co chwilę muszę przesuwać listę i szukać czy zespół z końca listy się zwolnił. Mamy 70 ZRM, więc lista jest długa. Zwłaszcza, że np 9901 jest moje, ale 9903, 9905, 9907, 9909 już nie, a do tego 9902,9904,9906,9908 czy 9917 już należą do mojej dyspozycji. Posegregowanie wg mojego widzimisię ułatwiło by pracę.
4. Przydatnym by było wprowadzenie dźwięku, który by sygnalizował zmianę statusu ZRM z jakiegokolwiek "czerwonego" na jakikolwiek "zielony". Gdyby można było wyróżnić do tego swoje ZRM (jak w pkt. 3) to byłaby to sytuacja bardzo komfortowa.

Mamy kilkanaście dyspozytorni i w każdej jest swój protokół lokalny. W Krakowie np mamy podział na Kraków A,B,C,D, a we Wrocławiu gubimy się w gąszczu zleceń. W jednych dyspozytorniach ZRMy są dysponowane natychmiast, a w innych niektóre zlecenia czekają na zespół z danego rejonu. Wynika to z braku odgórnych regulacji dotyczących "jak to ma działać" i ciężko ustalić też wspólne udogodnienia dla wszystkich dyspozytorni. To już jednak zadanie dla Ministerstwa, ale powyższe propozycje zmian ułatwiłyby pracę w naszej SDM. Pozdrawiam

proxyp
Posty: 46
Rejestracja: 12 sty 2018, 13:03

Re: Propozycje zmian

Post autor: proxyp » 05 lut 2018, 15:18

"Teoretycznie" najważniejszy jest pacjent i wizyty nie powinny czekać, tylko byc powinien zadysponowany wolny ZRM. Z drugiej strony czasami te wyjazdy sa tak bez sensu, że szkoda wykorzystywać "obcy" ZRM.

Kpr888
Posty: 27
Rejestracja: 16 gru 2017, 7:15

Re: Propozycje zmian

Post autor: Kpr888 » 05 lut 2018, 20:57

Proxyp zgadzam się, ale musimy patrzeć na rzeczywistość, a nie założenia. Wg mnie system ma dobre założenia, ale nie da się ich przełożyć na codziennosc. Gdyby do wszystkiego dysponować najbliższy ZRM to w kilkadziesiąt minut zespół X pojedzie 50km do wyjazdu w rejon Y, a zaraz Y poleci w rejon X. I w ten sposób zrobi się bałagan. Z drugiej strony zastanawiam się co w przypadku postępowania karnego. Tutaj chyba tylko zadysponowanie najbliższego ZRM nawet z czasem 1h dojazdu jest jedyną linią obrony :) Stąd przydałaby się jasna instrukcja mówiąca o tym, że np. pomimo wszystko wysyłać nawet z godzinnym czasem dojazdu. Wówczas nie byłoby żadnych niedomówień, pretensji od zespołów i skarg od dysponentów. Chyba, że u Was nie macie takich problemów :)

pelikan
Posty: 22
Rejestracja: 27 gru 2017, 12:45

Re: Propozycje zmian

Post autor: pelikan » 06 lut 2018, 23:32

Dysponowanie najbliższego zespołu może być OK w przypadku przyjmowania tylko i wyłącznie zleceń do stanów nagłego zagrożenia zdrowotnego albo jeśli takich zleceń oczekiwałoby maksymalnie kilka na takie miasto jak np. Wrocław. A jeśli czasami wisi 30 zleceń na samo miasto, to raczej jest to nierealne.

proxyp
Posty: 46
Rejestracja: 12 sty 2018, 13:03

Re: Propozycje zmian

Post autor: proxyp » 05 mar 2018, 13:20

Czy można poprosić o wprowadzenie zmiany aby nazwiska członków ZRM wybieranych przy zmianie składu były w kolejności alfabetycznej tzn na pierwszej pozycji nazwisko. Ps. wiem,że skład wprowadza Kierownik ZRM, jednak jest taka funkcja zmiany składu-niestety trudno się szuka. Zmiany wprowadzam na prośbę ZRM, jak maja problem z zasięgiem lub inny.

ODPOWIEDZ